近日，攀枝花市印发《攀枝花市食品安全满意度提升行动方案（2022—2023年）》（以下简称《行动方案》），突出群众关心、综合治理、长效机制“三项举措”，助力提升攀枝花市食品安全工作满意度及创建工作知晓率。一是把握群众关心的“风向标”。开展食品安全民意调查，征集群众最关心的食品安全问题；畅通消费者维权渠道，建立消费投诉披露制度，定期向社会公示消费投诉处理情况，确保消费者诉求件件有着落、事事有回音；充分发挥投诉受理、咨询解答的作用，吸纳消费者的意见建议。二是建立综合整治的“防火网”。持续推进食品安全放心工程建设三年攻坚行动，牢牢紧盯各项子行动年度目标，系统治理“餐桌污染”；持续开展食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动，全面排查处置风险隐患，责任主体排查覆盖率和发现问题整改率达到100%。截至目前，已检查经营户7902户次，完成隐患处置4752个。三是用好宣传长效机制“助推器”。利用“食安花城”微信平台设立点赞台、曝光台、直播台，运用信息化手段全方位、多渠道开展各类食品安全主题活动，提高群众对食品安全治理的参与热情。开展“创建国家食品安全示范城市+”系列宣传活动，部署了54项常规宣传任务，42项自选宣传任务，加大对创建工作及科普知识宣传力度，积极营造浓厚的创建国家食品安全示范城市氛围。